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ZARA明開幕 與UNIQLO正面交鋒
聯合報

   


國際成衣品牌ZARA、UNIQLO將在台正面交鋒，只是ZARA明天低調在一○一開幕，沒有藝人站台，也沒剪綵儀式，更沒網路串聯活動，只有為期一周的一○一點燈宣傳。對照UNIQLO找台灣藝人代言，大打捷運、公車、電視廣告，開幕力推超殺優惠，另一品牌H&M也頻找名模、精品聯名，行銷手法大不同。

ZARA與UNIQLO，各有死忠粉絲，前者專攻流行款、後者主打機能性。ZARA與國際時尚緊密接軌，洋裝、小禮服最讓消費者愛不釋手；UNIQLO擅長基本搭配與機能款，如HEAT-TECH系列與輕薄羽絨衣。

ZARA是「快速流行（Fast Fastion）」的代名詞，它深信商品魅力強過行銷策略，據統計每人每月重複逛一間服裝店二至三次，但逛ZARA的次數可高達五至六次，因ZARA最快可每一周上兩次新貨，採用「量少款多」模式，每周都有新花樣。

起源自西班牙小鎮的ZARA，隸屬全球最大SPA模式（指設計、製造、零售一貫化）的成衣集團INDITEX，顛覆過去成衣由設計師設計打樣後，製造，接著到消費者眼前供挑選的既有生產模式。在ZARA總公司，客服、設計與打樣製造三大中心，全在同個樓層，由全球各分店提出「顧客需求」，之後先由製造部門進行成本評估，篩選出約十至二十張設計圖，交由現場師傅打樣，最後由客服與設計部門決定生產哪款，一日內發包生產，三日內該件洋裝就能發貨至世界各店。

ZARA相信快速流通、走中低價位的服裝，便足以吸引消費者上門，行銷費用壓低在成本的百分之三，一○一店今晚舉辦的開幕前派對，已是ZARA難得的大手筆行銷。

日本成衣UNIQLO，強調「Made For All」的精神，讓每個人都能在店裡找到適合的服裝，著重開發機能素材，提供多色選擇，而為吸引消費者到店找尋「需求」，UNIQLO仰賴大量的戶外、電視廣告及網路。

來自瑞典、全球第二大SPA成衣品牌H&M手法也不同，它標榜「低價策略」，在國外定價H&M定價低於UNIQLO與ZARA，且該品牌強調「款式多樣化」，透過旗下設計師重新轉化流行元素，平均款式比ZARA還多。

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